Връщане и Замяна - Научете повече
Всяка поръчка може да бъде върната или заменена в срок от 14 дни след получаването й.
1. ЗАМЯНА НА ПРОДУКТ
Ако желаете да замените продукт от Вашата доставена поръчка, моля, свържете се с нас, за да уточним детайлите. След като получим пратката и се уверим, че е запазен търговския вид на стоката, ние ще изпратим към Вас новата пратка с желаните от Вас размери/продукти. Замяна на артикул е препоръчителна за продукт на същата или по-висока стойност от първоначално закупения. Стойността на куриерските услуги в двете посоки при змяна е за сметка на Клиента
2. ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ
Използвайки нашата форма за контакт, трябва да опишете, че желаете да върнете даден артикул от поръчката, като попълните задължително номера на поръчката и посочите, че желаете възстановяване на сумата. След като получим пратката и се уверим, че е запазен търговския вид на стоката, ние ще възстановим сумата в срок от 14 дни. Стойността на куриерските услуги в двете посоки е за сметка на Клиента
3. КЪСНИ ЗАМЕНИ
При извънредни ситуации и открити дефекти можете да подмените избран артикул и в по-дълъг от стандартния срок. Тези случаи ще бъдат разглеждани от екипа на Гюлиян Кидс ЕООД индивидуално.
4. ПОВРЕДЕНИ СТОКИ
При замяна или връщане на стоки закупени от онлайн магазин Jacadi.bg трябва да се съблюдават следните изисквания:
· Стоките да НЕ са с нарушен търговски вид;
· Стоките да НЕ са със скъсани или с липсващи етикети и/или аксесоари;
· Стоките да НЕ са надраскани или повредени по какъвто и да е било начин;
· Стоките да НЕ са носени;
· Стоките да НЕ са със замърсявания;
· Стоките да не са с липсващи части.